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服务认证知识科普：
公共服务不只党政部门有其责，也不只依靠公益组织的发展壮大，还需要更好地依靠现有的社会企事业单位发挥其在专业与效能上的优势，以外包的形式来推动其发展。目前政府采购已经扩大到研究外包、电子政务外包、产业园区管理外包、产业引导基金管理外包等很多方面，这都是对于引用社会力量进行社会服务的典型做法。
但还是有更多的方面需要进行充分的外包尝试：比如—独立公共呼叫中心，现有的政府热线可能存在着部门本位遮盖问题，热线不热反应低效，缺少在热线基础上进行问题解决机制创新的设计等问题。目前一个典型城市的所有党政部门的热线，在技术上完全可以由统一热线来加以解决；在成本上完全可以用相当于现有成本一半以下的投入就可完成所有热线任务；在沟通模式上，完全可以把接听与主动追踪民意结合；在策略上完全可以由海量热线信息找到主动加以追踪解决的公共政策热点；在最终问责机制上，完全可以把解决问题的反应结果纳入政府绩效考评的范围。如此则可以让热线发挥完全不同的作用。
认证联系方式：
联系电话：0760-23134388 13794166660
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广东惠州服务认证说明：
服务认证是针对广东惠州服务行业的专业性认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。广东惠州企业通过服务认证证明广东惠州企业内部有规范的服务管理，以及良好服务质量和能力。
广东惠州企业通过服务管理体系认证，强化服务管理，提高客户满意度；增强客户信心，在投标活动中可以加分，从而达到扩大市场份额的目的。
广东惠州企业通过服务管理体系认证的实施以达到提高员工的服务意识、提升企业服务形象，扩大知名度和服务美誉度；广东景鸿企业认证有限公司是广东惠州区域内最权威服务机构，欢迎广东惠州企业来电咨询！