广东景鸿iso认证有限公司

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iso20000:2018认证知识科普：

ISO20000标准的每个部分都在标准的规范中提供了一个日标。这些目标是：第3节：管理体系的要求一提供一个管理体系，包括策略和框架，以促使有效管理和所有IT服务的实施。

第4.1节：计划服务管理（计划）——计划服务管理的实施和交付。

第4.2节：实施服务管理和提供服务（执行）——实现服务管理的目标和计划。

第4.3节：监控、度量和审査（检査）——监控、度量和审査服务管理的目标和计划正在实现。

第4.4节：持续改进（行动）——改善服务交付和管理的效力和效率。

第5节：计划和实施新的或变更的服务——确保新服务和服务的变更将按照商定的费用和服务质量进行交付和管理；

第6.1节：服务级别管理——界定、商议、记录和管理服务级别；

第6.2节：服务报告——为知情的决策和有效的沟通提供商议一致的、及时的、可靠的、准确的报告。

 

广东汕尾iso20000:2018认证说明：

iso20000:2018作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合广东汕尾软件公司、广东汕尾信息服务公司、以及广东汕尾网络公司的一项专业iso认证。

iso20000:2018对于广东汕尾企业的信息技术服务管理有重要的指导作用，可以帮助广东汕尾企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。

广东汕尾企业通过iso20000:2018认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。

通过iso20000:2018认证是广东汕尾IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明，证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控，并强调与客户的沟通。

广东汕尾景鸿企业认证有限公司是广东汕尾区域内最权威的iso20000:2018认证机构，欢迎广大客户来电咨询！