以人为中心进行管理
对内要尊重员工、关心员工,千方百计调动员工的内在积极性、创造性。技术虽然重要,但要靠人去驾驭;效益虽然重要,但要靠人去创造。而对正在到来的知识经济时代,人们开始认识到创新是知识经济的灵魂,是获取竞争优势的关键。而创新的主体是人,因此“人才是知识经济之本”正逐渐成为共识,人才的竞争将成为未来竞争的焦点,实行以人为中心的管理将显得更加迫切和重要。
对外要以消费者为中心,关心消费者,时时处处为消费者着想,树立起“消费者就是上帝”
的价值观。消费者是珠海iso认证企业生存的前提,了解消费者需求、满足消费者愿望应该成为珠海iso认证企业永远追求的目标。
努力培育共同价值观
只有员工群体协调一致地努力,才会为珠海iso认证企业赢得成功。协调一致的群体行为的出现,依赖于共同信守的群体价值观的培育。因此,成功培育企业的共同价值观是登上文化管理台阶的基本标志。